Titular de Profeco llama a denunciar cobros indebidos

Durante la conferencia matutina, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reiteró que es ilegal que los comercios cobren comisiones por el uso de tarjetas de crédito o débito, por lo que en ningún momento el consumidor debe pagar extra por utilizar estos mecanismos de pago. Además, hizo un llamado a la ciudadanía para que presenten quejas cuando los establecimientos obliguen a dejar propina, no entreguen factura o apliquen cargos no autorizados.

El funcionario destacó que estas prácticas violan los derechos de los consumidores y que Profeco está preparada para atender y sancionar estas irregularidades.